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Expériences
Coaching en entreprise : l'émotion, levier de performance ou bombe à retardement ?
L'émotion est le moteur caché de la performance
Vous le savez peut-être déjà : une entreprise est une somme d’individus. Mais savez-vous que la qualité de leurs émotions détermine la qualité de votre performance ? Une étude de l’American Psychological Association révèle que les employés éprouvant des émotions négatives régulières voient leur performance chuter de 25 à 50 %. (source : vorecol.com)
À l’inverse, un environnement de travail positif peut augmenter la productivité des employés jusqu’à 20 % .(source : PsicoSmart)
L’Organisation mondiale de la santé (OMS) identifie plusieurs risques pour la santé mentale au travail, notamment un mauvais environnement de travail, la discrimination et les inégalités, une charge de travail excessive, des horaires de travail rigides, une culture organisationnelle qui favorise les comportements négatifs et des exigences concurrentes entre vie professionnelle et vie privée.
- L'Organisation mondiale de la santé (OMS) identifie plusieurs risques pour la santé mentale au travail, notamment un mauvais environnement de travail, la discrimination et les inégalités, une charge de travail excessive, des horaires de travail rigides, une culture organisationnelle qui favorise les comportements négatifs et des exigences concurrentes entre vie professionnelle et vie privée.
- L'OMS estime que la dépression et l'anxiété entraînent la perte de 12 milliards de journées de travail, pour un coût de 1 000 milliards de dollars par an en termes de productivité.
- Selon le Job Stress Index, 6,5 millions de francs pourraient être économisés chaque année en Suisse si les facteurs de stress au travail étaient réduits. Selon une étude de Great Place To Work portant sur 3,4 millions d'employés, 46 % des travailleurs dans le monde se sentent insuffisamment soutenus par leur organisation.
- Selon l'INDEED, seuls 29 % des travailleurs américains font état d'un niveau de bien-être élevé.
- Selon les données de Kyan Health, la situation en Europe n'est que légèrement meilleure : seuls 38 % des employés de multinationales de la région DACH utilisant Kyan Health font état d'un niveau de bien-être élevé.
Ces chiffres n’illustrent qu’une seule chose : nous pouvons et devons nous améliorer !
Les émotions qui plombent la performance
- Stress et anxiété : réduisent la concentration et augmentent l’absentéisme.
- Frustration et colère : détournent l’énergie de la mission vers la gestion des conflits.
- Tristesse et dépression : diminution de l'engagement et de la créativité.
- Anxiété de performance : troubles physiques, cognitifs et émotionnels, impactant la qualité du travail .
Ce que l'entreprise a à perdre
Sans action, vous risquez :
- Jusqu’à 50 % de performance par employé.
- Une culture toxique qui érode la motivation.
- Des talents qui s'épuisent ou quittent.
- Une réputation ternie, freinant l'attraction de nouveaux talents.
- Une compétitivité réduite face à des entreprises investissant dans le bien-être.
Ce que l'entreprise a à gagner
Investir dans le bien-être, c’est :
- Booster la performance individuelle et collective.
- Réduire l’absentéisme et le turnover.
- Attirer et fidéliser les talents.
- Renforcer la cohésion et l'engagement.
- Améliorer la réputation et l'image de l'entreprise.
Mon expertise : 20 ans de leadership et de transformation
Top manager d’un département de plus de 100 collaborateurs, chef de projet dans le milieux carcéral, safety & security manager auprès d’une maison du groupe Richemont, j’ai piloté des équipes et des projets ambitieux dans des environnements exigeants, où la performance était indissociable du bien-être.
Ma formation académique couplée à mon expérience terrain m’ont permis de comprendre que la gestion des émotions est la clé de la réussite durable.
Responsabilité des dirigeants
Fidèle à moi-même je vais être clair :
Ne pas mettre pas en place des outils pour que vos managers et collaborateurs soient bien à leur place de travail est choix et il vous appartient.
Toutefois, en adoptant ce choix, voici un petit aperçu des conséquences qui pourraient en découler :
– Démotivation, burn-out, turnover, perte de compétitivité.
En effet, les études montrent que 80 % des cadres se sont engagés à faire du bien-être des employés une priorité absolue, mais 90 % des travailleurs ont l’impression que leur vie professionnelle s’est dégradée.
Ceci n’est le fruit du hasard, mais bien du delta qu’il y a entre la volonté d’en faire une priorité absolue et la réalité du terrain, qui n’est pas toujours au rendez-vous.
Lisez l’article ci-dessous pour en savoir plus sur combien cela coûte aux entreprises.
Prêt à transformer votre entreprise ?
Le coaching en entreprise n’est pas un luxe et encore moins un coût ! C’est un investissement sur le moyen et long terme et surtout c’est une nécessité.
Les entreprises qui investissent dans le bien-être de leurs employés sont plus performantes et plus rentables.
Si vous ne faites rien, ne soyez pas surpris d’avoir des résultats médiocres. Si vous agissez, préparez-vous à exceller.
Maitnenant vous avez les clés. À vous de savoir quelles portes vous voulez ouvrir avec ces dernières.